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網(wǎng)站建設(shè)如何針對(duì)高齡用戶群做體驗(yàn)設(shè)計(jì)

來(lái)源：網(wǎng)站建設(shè)觀點(diǎn) - 遠(yuǎn)策科技 | 2019-03-14

有些行業(yè)的客戶為高齡用戶群，高齡用戶由于身體機(jī)能的衰退，使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解能力、學(xué)習(xí)能力、記憶力、注意力都無(wú)法與年輕人相比。對(duì)于操作過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這將使得高齡用戶人群在使用過(guò)程中遇到更多的困難和產(chǎn)生更多的挫折感。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般高齡用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到以下問(wèn)題：
由于識(shí)別能力的下降，他們?cè)趯ふ乙粚懘朕o不明確，文案不清晰的按鈕、菜單時(shí)會(huì)比年輕人要慢；
由于身體機(jī)能的下降，在使用鼠標(biāo)的定位精準(zhǔn)度上會(huì)顯得不足，也可能會(huì)無(wú)法準(zhǔn)確的使用鼠標(biāo)雙擊等基本操作功能；
由于視力下降，視野范圍變窄，對(duì)顏色的辨別能力減弱，尤其是冷色調(diào)；
視力的敏感度降低，使得對(duì)一些諸如鼠標(biāo)移入的細(xì)微變化難以準(zhǔn)確捕捉等。

老年人網(wǎng)站建設(shè)

所以在進(jìn)行此類網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，我們應(yīng)根據(jù)高齡用戶人群的特點(diǎn)、使用習(xí)慣及使用需求等進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，今天遠(yuǎn)策科技為您分享如何進(jìn)行高齡用戶群的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

1.文案和措詞

老年人對(duì)于新鮮失誤的學(xué)習(xí)能力要比年輕人慢能多，尤其是對(duì)一寫計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)、英語(yǔ)的理解能力較弱，如我們常見(jiàn)的“更多”按鈕，我們何不寫為“點(diǎn)擊這里查看更多”而不是為了界面美觀而將他寫為“more”。

2.字體和圖標(biāo)

老年人普遍都存在視力下降的問(wèn)題，我們?cè)谶M(jìn)行高齡用戶常用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)盡量避免使用小字號(hào)和小圖標(biāo)，且在關(guān)鍵按鈕或菜單等位置也盡量不要使用冷色調(diào)。此外，直觀的圖標(biāo)、提示符的設(shè)計(jì)也可以大大提高老年人的使用效率。

3.元素和板塊

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的注意力范圍會(huì)有所下降，維持長(zhǎng)時(shí)間的注意力是有困難的，并且他們比年輕人更容易被網(wǎng)頁(yè)上各種視覺(jué)污染所影響，比如背景圖片。因此，簡(jiǎn)單的界面元素，對(duì)高齡用戶至關(guān)重要。同時(shí)，盡量避免類似于彈出式廣告或者動(dòng)畫，以減少對(duì)老年人的干擾。頁(yè)面的元素應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔，這對(duì)老年人至關(guān)重要，同時(shí)，應(yīng)盡量避免一些彈窗元素，因?yàn)樗麄兒芸赡懿粫?huì)去關(guān)閉他。

不管您是什么行業(yè)，用戶是什么人群，在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)，都要做好用戶“針對(duì)化”設(shè)計(jì)，在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)之前用心去分析用戶特點(diǎn)及使用習(xí)慣，這樣設(shè)計(jì)才能滿用戶需求，提高客戶轉(zhuǎn)化及留存。

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